Destek merkezi · v.1.0

Takıldığın her pencere için buradayız.

Sipariş, kupon, iade veya hesap — ne sorun yaşarsan yaşa hızlıca çözmek için kısa bir rehber hazırladık. Aradığını bulamazsan bir e-posta uzaktayız.

◍ Son güncelleme · 04 Haziran 2026

  1. 01

    Sipariş ve kupon.

    Aldığın pencere kuponunu uygulamadaki Kuponlarım sekmesinde bulabilirsin. İşletmeye gittiğinde QR kodunu okutman yeterli — ekstra işlem yok. Süresi geçen kuponlar otomatik iade edilir.

  2. 02

    İade ve iptal.

    Kullanılmamış kuponlar, geçerlilik süresi dolmadan uygulamadan tek dokunuşla iptal edilebilir. İade tutarı ödeme yaptığın karta 3–5 iş günü içinde yansır. Sorun yaşarsan niluferorhan@enrichoapp.com adresine yaz.

  3. 03

    Ödeme sorunları.

    Kart bilgilerin Enricho sunucusunda durmaz; ödeme PCI-DSS uyumlu sağlayıcı üzerinden yapılır. Çift çekim veya başarısız ödeme durumunda işlem referansıyla birlikte niluferorhan@enrichoapp.com adresine ulaş.

  4. 04

    Hesap ve giriş.

    E-posta veya telefonunla giriş yapabilirsin. Şifreni unuttuysan giriş ekranındaki Şifremi unuttum bağlantısını kullan. Hesabını silmek için ayarlardan talep oluştur; veriler 30 gün içinde kalıcı olarak silinir.

  5. 05

    İşletme misin?.

    Boş kapasiteni pencere pencere likit etmek istiyorsan niluferorhan@enrichoapp.com adresinden bize ulaş. Kurulum, komisyon ve panel erişimi hakkında 1 iş günü içinde dönüş yapıyoruz.

  6. 06

    Bize ulaş.

    Tüm sorular ve teknik destek için niluferorhan@enrichoapp.com. Pencere açık — yanıt süremiz ortalama 24 saat.

Pencere açık · sorular için hello@enricho.app